(1)「画面が見えているかのようだった」──視覚障害者へのユーザー調査で、私たちが“思い込み”に気づかされた話。アクセシビリティ[中編] - (Page.9/10)
長島 ありがとうございます。
今回のユーザー調査を通して、ユーザーリサーチやデザインというものが、いかに専門的な知識とスキルを要する領域であるかを再認識しました。
課題を解決するのはフロントエンドエンジニアの役割ですが、だからといってフロントエンドエンジニアだけでユーザーインタビューをすれば良いかというと、決してそんなことはない。効果的な質問を投げかけ、得られた情報から根本的な問題を特定し、それに対し有効的な打ち手を考える。
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