楽天ペイメントは2025年12月15日（月）、スマホ決済サービス「楽天ペイ」利用者の調査結果をまとめた特設ページ「楽天ペイ みんなのホンネ」を公開しました。特設ページでは、満足度や利用理由、送金機能の利用意向などのデータを掲載しています。公開に合わせ、「楽天ペイアプリ公式Xフォロー&リポストキャンペーン！#楽天ペイみんなのホンネ」も実施します。