■ サービス開発の背景

秋の観光シーズンをはじめ、年間を通じて多くの観光客で賑わう京都では、夕食時にお店探しに苦労する「飲食店難民」の発生が課題となっています。特に、観光途中で予定が変わった際や、旅先で直前に店を探す場合、満席により何軒も断られてしまうケースが少なくありません。

また、ホテルコンシェルジュや観光案内所においても、宿泊客から「今から入れるおすすめの店」を尋ねられる機会が多く、直前の空席確認や案内に課題がありました。