(2)「画面が見えているかのようだった」──視覚障害者へのユーザー調査で、私たちが“思い込み”に気づかされた話。アクセシビリティ[中編] - (Page.4/12)
キムさんにも「弱視の方だと思うので、一緒にお話を聞いてみませんか」と声をかけていました。ところが、インタビューでお話を伺うと、その方は先天性の全盲の方でした。
全盲の方が、スクリーンリーダーだけでBoxを操作できていた。その事実に、頭を殴られたような衝撃を受けました。「モバイルアプリをアクセシブルにしたい」と言いながら、自分自身が「ここはきっと使えないだろう」という無意識の決めつけをしていたことに気づかされた瞬間でした。
鶴 今思い出しましたが、その方はアプリを何度も使ううちに画面構造を記憶されていて、どの辺りにどのアイコンがあるかを予測しながら操作されていましたね。
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