そのため本当にスクリーンリーダーを使って生活している人にとって、自分たちが加えている改善が「本当に効果があるのか」分からず、手探りのまま取り組んでいた部分もありました。
そのような状況だったのですが、ある日お客さま窓口宛に、視覚障害のあるお客さまからの『声』が届きました。一部抜粋してご紹介させていただきます。
(2) 視覚障害のあるお客さまにお話を聞きました アクセシビリティ［前編］ - (Page.7/11)
そのため本当にスクリーンリーダーを使って生活している人にとって、自分たちが加えている改善が「本当に効果があるのか」分からず、手探りのまま取り組んでいた部分もありました。
そのような状況だったのですが、ある日お客さま窓口宛に、視覚障害のあるお客さまからの『声』が届きました。一部抜粋してご紹介させていただきます。
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