本件に関する概要につきましては、下記の通りです。
1. 経緯
2024年9⽉より回収・交換を実施しているモバイルバッテリー2製品において、弊社が委託するセル製造サプライヤーの製造⼯程の調査を継続して実施。その結果、サプライヤーによる不適切な部材使⽤が追加で判明したため、対象期間の拡⼤および、新たにモバイルバッテリー2製品を追加し、計4製品の回収を決定。

2. 原因
弊社が委託するセル製造サプライヤーでの共通バッテリーセルの製造過程における不備の発覚後、2024年9⽉より⾃主回収を実施。弊社による本件の継続調査において、セル内部の部材にAnkerグループの品質基準を満たさないものを同サプライヤーが無断で使⽤していたことが新たに発覚し、内部短絡が発⽣する可能性が判明したため。