利用者の客層は、「訪日外国人/在日外国人が2割ほど、リピーター/常連が1割、残りは新規のお客様」だといいます。

導入店舗からは「収益・オペレーションの改善、顧客ロイヤルティの向上、データ活用による価格戦略の高度化、といった声が多く寄せられている」とのこと。

具体的には「本来取りこぼしていた需要まで売上に転換できた」「行列が短くなった結果、テーブル回転が早まり同じ席数でも提供回数が増え、客単価と提供回数のダブルで収益が伸びた」「待機に使っていた数時間が数分になった」といった声があるということです。