2．「知っているつもり」ほど、間違えている

制度の理解度を確認すると、意外な結果が出ました。「ヘルメット非着用は反則金（青切符）の対象になると思うか」という設問に対し、「対象になると思う」26.2%、「わからない」16.5%を合わせた42.7%が、制度の内容を正確に理解していませんでした。

さらに認知度別に見ると、制度を「内容までよく知っている」と答えた人の誤答率は36.5%と、「聞いたことがある程度」の人（21.6%）を大きく上回りました。“知っているつもり”の人ほど間違えるという逆転現象が起きています。