まず、店舗に入って地下1Fへ。こちらでは、トラブル時のテクニカルサポートや、場合によっては即日対応の修理などのサービスが受けられます。Apple StoreのGenius Barみたいなものでしょうか。修理は有料ですが、困ったときに駆け込めるのでありがたいです。カウンターの上には「Here to help」というフレーズが掲げられていました。私のPixelが、画面の電源を切った瞬間「トントン」という謎の振動があって調べてもわからないので近々相談に伺いたいです。