「人」と「IT」で進化するアップル引越センター

アップル引越センターは、創業19年で50万件以上の引越しを手がける実績豊富な企業です。代表の文字放想氏の情熱から始まり、「人」を大切にする経営哲学を掲げています。NPS（顧客ロイヤルティ指標）経営を実践し、顧客満足度だけでなく従業員満足度も高く維持している点が特長です。また、「引越し×IT」を推進し、24時間365日予約可能なWEB予約完結システムなど、業界初の取り組みでDXを加速させています。5人に2人がリピーターという信頼の証は、ITと「人」による質の高いサービスが融合しているからこそでしょう。