ブライダル業界は現在、少子化に伴う婚姻数の減少や、コロナ禍を経て多様化した結婚式への価値観などにより、かつてない厳しい事業環境に置かれており、業界全体で生き残りをかけた構造改革が急務です。特に、初期見積もりから金額が大きく上がるような費用の不透明さは、情報収集に長けた現代のカップルの顧客離れを招く大きな要因となっています。

これまでブライダルの営業は、プランナー個人のスキルや経験に依存する属人的な手法が主流であり、成約率にばらつきが出やすいという課題を抱えていました。